Ian HendersonPDG de Kyckr
Ian Henderson est un cadre chevronné avec un parcours impressionnant de 38 ans, dont 25 ans au niveau C-suite. Son expertise couvre les secteurs des services bancaires et financiers, de la gestion de patrimoine et du SaaS/Business Information, ayant occupé plusieurs postes de PDG de premier plan dans un large éventail d’entreprises britanniques et internationales. Dans son rôle le plus récent en tant que PDG de Kyckr, Ian a été à l’avant-garde du développement et de la croissance de l’entreprise. Kyckr est la source mondiale de référence en matière de renseignements sur les entreprises, offrant à ses clients un accès en temps réel aux données cruciales pour répondre aux exigences réglementaires. Avant d’occuper son poste actuel, Ian a occupé le poste de PDG de plusieurs Challengers britanniques, notamment Arbuthnot Latham, Kensington et Shawbrook. Son expérience antérieure dans une grande banque comprend des postes importants chez Barclays, où il a occupé le poste de COO de la banque privée pour le Royaume-Uni, la région EMEA et l’Asie, et chez RBS, où il a occupé les titres de PDG de RBS International, COO de la banque de détail et CMO. de RBS et NatWest. Le leadership d’Ian s’étend au-delà des fonctions de PDG, démontrant une expérience éprouvée dans le redressement, le développement et la croissance d’entreprises nationales et internationales. Ses compétences multiformes englobent la formulation et la mise en œuvre de stratégies, y compris les fusions et acquisitions et les coentreprises, ainsi qu’une expertise en marketing, développement de produits, innovation, intégration de systèmes et de processus, réingénierie commerciale, gestion des opérations et gestion des risques. En mettant l’accent sur l’engagement réglementaire, la conformité et le contrôle, Ian a réussi à naviguer dans des environnements commerciaux complexes et dynamiques. En plus de ses fonctions de direction, Ian développe actuellement sa carrière dans une direction pluraliste, en s’engageant dans un mélange d’activités non exécutives, de conseil et de coaching de dirigeants. Sa riche expérience le positionne comme un leader respecté et un penseur stratégique dans le paysage commercial.
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Ian sait ce qu’il faut pour devenir un PDG Fintech à succès. Lisez ci-dessous les conseils d’Ian sur certains des attributs idéaux requis.
Quelles qualités appréciez-vous chez un PDG Fintech ?
« Je pense que les caractéristiques qui font un bon PDG de FinTech ne sont globalement pas si différentes de celles d’autres secteurs : on s’attend à ce que vous maîtrisiez de nombreux métiers. Mais même si l’importance d’avoir les connaissances et les compétences appropriées pour le poste s’applique à de nombreuses entreprises différentes, dans la FinTech, vous évoluerez dans le monde des services financiers hautement réglementés.
Si un PDG vient d’un secteur extérieur au secteur bancaire et financier – mais qu’il dispose d’une nouvelle solution FinTech et de grandes idées sur la façon de bouleverser le monde de la finance – il doit donc également avoir une solide maîtrise du paysage réglementaire dès le début. J’en ai vu beaucoup trébucher qui avaient une excellente solution technologique mais n’avaient aucune compréhension de l’industrie qu’ils proposaient de bouleverser.
Des conseils pour les PDG de fintech nouveaux ou en herbe ?
« Je dirais qu’il est essentiel de comprendre comment fonctionnent les marchés financiers et comment fonctionnent les capitaux privés. Vous aurez besoin de financement à un moment donné, et à ce stade, vous devrez savoir à qui frapper. Vous devez également être prêt à ce que les chances soient contre vous : la persévérance doit être une qualité personnelle essentielle pour tout nouveau PDG de FinTech.
Une autre pièce du puzzle est une proposition solide. Alignez votre réflexion stratégique et votre capacité opérationnelle – comment vous devez vous vendre et vendre l’entreprise à ces investisseurs potentiels. Ceci est particulièrement important pour la FinTech, où vous êtes confronté à un grand nombre de grandes parties prenantes et d’intérêts investis.
Vous devrez être patient, parfois les choses prennent plus de temps que vous ne le souhaiteriez, mais en même temps, vous devrez savoir quand agir et faire bouger les choses pour votre entreprise. Dans une petite startup FinTech, en tant que PDG, vous devez être prêt à faire un peu de tout. Si vous y arrivez en pensant : « Je suis le PDG ; ce travail est en dessous de moi », c’est clairement une recette pour le désastre.
À quels défis professionnels avez-vous été confrontés et comment les avez-vous surmontés ?
« L’un de mes plus grands apprentissages au fil des ans a été la manière de traiter directement avec les investisseurs. Même si certains ont une vision à long terme, la majorité a une vision à très court terme – en raison de la nature de leur activité. C’est là que la patience dont vous avez besoin pour bien faire les choses et l’impatience de vos investisseurs peuvent se heurter. Et la plupart des startups FinTech ne seront pas cotées sur les marchés publics, vous aurez donc un sous-ensemble plus restreint d’investisseurs avec lesquels travailler.
Un de mes anciens patrons disait : « Entourez-vous toujours de personnes meilleures que vous. » J’ai vu beaucoup de chefs d’entreprise qui ne l’ont pas fait parce qu’ils avaient peur d’être montrés du doigt. Je suis convaincu que si vous parvenez à embaucher des personnes meilleures que vous, cela vous donnera une belle apparence et, en fin de compte, vous aidera à surmonter tous les défis.
Avez-vous des frustrations personnelles dans cette industrie ?
« J’ai travaillé pour quelques-unes des plus grandes banques du monde. Mais j’ai été progressivement frustré par les grandes organisations et je me suis tourné vers la banque Challenger, puis vers Kyckr, qui était à l’époque une petite startup FinTech.
En tant que PDG d’une entreprise FinTech en pleine croissance, vous avez tendance à éviter les problèmes liés à une entreprise à grande échelle. Les grandes entreprises ont des effectifs plus importants, ce qui signifie plus de problèmes de personnel, beaucoup d’ambition individuelle et de politique de bureau. On a tendance à insister sur ce point dans les petites organisations, ce qui est satisfaisant.
Un leader Fintech nécessite des connaissances du secteur, de l’humilité, de la patience et la capacité de s’adapter au changement. Comme Ian l’a expliqué, les attributs ne sont pas si différents de ceux des PDG d’autres secteurs. Pour réussir dans n’importe quel poste de direction, vous devez être adaptable, compétent et déterminé à retrousser vos manches et à vous impliquer dans tous les rôles au sein d’une entreprise chaque fois que cela est nécessaire.
Le dynamisme, l’humilité et l’éthique de travail d’Ian, ainsi que sa compréhension des nuances du secteur, sont tous des ingrédients clés pour devenir un PDG Fintech prospère.
L’entretien post FinTech avec Ian Henderson, PDG de Kyckr est apparu pour la première fois sur FinTecBuzz.