Lorsque votre maison est endommagée à cause des intempéries, d’un incendie ou d’un autre type de catastrophe, tout ce que vous souhaitez, c’est qu’elle soit restaurée telle qu’elle était. Cependant, les réponses aux réclamations d’assurance peuvent prendre un certain temps, ce qui vous oblige, vous et votre entrepreneur, à attendre des semaines, voire plus.
Entrez iink, un réseau de paiements numériques pour faciliter l’obtention de fonds associés aux réclamations d’assurance de biens multipartites. La société basée à Tampa s’intègre aux banques de services hypothécaires et aux compagnies d’assurance pour créer un flux de travail entièrement numérique et automatisé afin de poursuivre le processus de restauration.
Ce travail est soutenu par de nouveaux capitaux sous la forme d’un financement de série A de 12 millions de dollars dirigé par Headline. La société a été rejointe par Motley Fool Ventures, Chartline Capital Partners, Silver Circle Ventures et un groupe d’investisseurs existants.
Lorsque l’entreprise a été fondée en 2017 et jusqu’en 2022, iink fonctionnait comme une entreprise de services, a déclaré à TechCrunch Tom McGrath, co-fondateur et PDG. C’est principalement parce que ses co-fondateurs Ryan Holiday, Ken Lollar et Ryan Wetzel avaient de l’expérience en tant que professionnels de la restauration.
« Ils essayaient de résoudre un problème auquel ils étaient eux-mêmes confrontés », a déclaré McGrath. «Je viens d’une formation en IA de produits et en apprentissage automatique et vers 2020, j’ai dit qu’il s’agissait d’un flux de travail complexe que nous pouvons automatiser avec la technologie ou même une excellente expérience UX/UI.»
Le tableau de bord d’iink montre les parties prenantes pour chaque travail. Crédits images : Rose
Les professionnels de la restauration ou les propriétaires immobiliers doivent encore effectuer une grande partie de la paperasse manuellement et passer des appels aux agents du service client. Iink a donc décidé de rassembler dans les systèmes de l’entreprise toutes les directives, la documentation et les contrôles et contrepoids que les banques ont mis en place. Ils l’ont transformé en quelque chose de similaire à TurboTax qui poserait une série de questions utilisées pour accélérer les paiements, a déclaré McGrath.
Grâce à cette approche, iink sait que la banque va débloquer des fonds, l’entreprise fournira donc une ligne de crédit à l’entrepreneur. Cela résout deux problèmes, selon McGrath : la trésorerie et la charge administrative.
« Le fait de devoir effectuer tous les travaux de suivi est souvent ce qui est confié à l’entrepreneur », a-t-il déclaré. « Ce qui est unique chez nous, c’est que nous vous aidons non seulement à obtenir plus rapidement l’argent de votre prêt, mais également à rembourser ce prêt rapidement. »
Les trois produits principaux d’Iink comprennent la composante flux de trésorerie, pour un financement en seulement deux jours ouvrables ; la capture et les paiements des dépôts à distance, pour terminer facilement le traitement des chèques de réclamation multipartites ; et la possibilité de laisser iink travailler avec la société de prêts hypothécaires au nom de l’entrepreneur.
La solution de traitement des chèques à distance commence comme un niveau gratuit avec des frais d’installation uniques de 299 $, tandis que les autres composants peuvent être ajoutés pour un paiement allant jusqu’à 1,95 % du chèque de réclamation par mois avec quelques frais supplémentaires. La société facture également un abonnement mensuel pour une utilisation illimitée.
Une fois la réclamation soumise par les entrepreneurs, ils peuvent voir les prochaines étapes. Crédits images : Rose
Au cours des 12 derniers mois, iink a doublé le nombre de clients avec lesquels elle travaille et génère en moyenne environ 25 millions de dollars en termes de volume de réclamations d’assurance qu’elle traite. Cela équivaut à un triplement des revenus, a déclaré McGrath.
Entre-temps, en incluant le nouvel investissement, la société a levé un financement total d’environ 23 millions de dollars. Bien que McGrath ait refusé de divulguer la valorisation d’iink, il a déclaré qu’il s’agissait d’un tour de table haussier qui avait triplé sa valorisation par rapport au tour de table.
« C’était très unique, en fait, nous avons reçu environ quatre feuilles de termes pour le plomb », a-t-il déclaré. « Le premier que nous avons obtenu était en fait pour une valorisation moindre, et tous mes investisseurs, pour la plupart, ont dit que nous devrions l’accepter car il s’agit d’un environnement de collecte de fonds très difficile. Nous avons décidé de prendre un risque et de contrer le fait que nous pensons que nous valons plus. Ensuite, nous avons trouvé Headline, qui a vu ce potentiel, cette croissance et nous a permis d’obtenir le montant de capital dont nous avions besoin pour faire le travail.
La société a l’intention de déployer les nouveaux fonds dans trois catégories : évolutivité et automatisation, développement de la base de clients et intégrations et partenariats de distribution. Elle recrute également dans les domaines de l’ingénierie et des affaires.
« L’une des raisons pour lesquelles nous nous sommes nommés iink était parce que nous voulions simplement nous débarrasser du chèque papier et de l’encre », a déclaré McGrath. « Grâce à ces partenariats et à des relations plus étroites avec les banques et les opérateurs, j’espère que cela deviendra complètement numérique et, dans un futur proche, quelque chose d’instantané afin que personne n’ait à gérer le laps de temps auquel il est confronté aujourd’hui. .»