Jio Financial Services, l’unité de services financiers du conglomérat indien Reliance Industries, a démarré ses activités de prêt et d’assurance et étend rapidement ses offres alors que le milliardaire Mukesh Ambani étend les tentacules toujours plus larges de son empire du pétrole aux télécommunications.
Dans une présentation annuelle cette semaine, la société récemment cotée en bourse a déclaré qu’elle avait commencé à proposer des prêts personnels aux salariés et aux travailleurs indépendants via son application MyJio et dans 300 magasins à travers l’Inde. Elle s’est également associée à 24 compagnies d’assurance pour offrir une large gamme de couvertures dans les catégories automobile, santé et entreprise, a indiqué la société.
Le marché suit de près les ambitions de Reliance en matière de services financiers depuis des années. Ce n’est que l’année dernière qu’Ambani, l’homme le plus riche d’Asie, a clairement indiqué que l’entreprise envisageait de se lancer dans le secteur, même si elle est restée largement prudente quant à ce qu’elle envisage de faire.
Différentes branches de Jio Financial Services. (Image : JFS)
Jio Financial Services a déclaré qu’il adoptait une approche directe au client avec ses offres afin de générer des économies de coûts et de permettre des interactions personnalisées avec les clients. La société intègre « des modèles de données alternatifs pour une vue client à 360 degrés et des offres personnalisées » et développe une application unifiée pour les « divers besoins financiers des clients ».
Dans le rapport annuel, Jio Financial Services a déclaré qu’il testait également une caisse de résonance, l’appareil portable rapide et omniprésent qui alerte les commerçants lorsqu’une transaction est terminée, a indiqué la société, confirmant un rapport TechCrunch d’août. La société « génère une empreinte de données substantielle et améliore l’engagement de nos clients sur les canaux numériques, enrichissant et facilitant ainsi d’autres activités », a-t-elle déclaré.
En ce qui concerne les prêts, Jio Financial Services prévoit d’accorder des prêts aux entreprises et aux commerçants ainsi que d’offrir des prêts pour faciliter l’achat de véhicules et de logements, a-t-il indiqué. Elle envisage également d’accorder des prêts en utilisant des actions comme garantie.
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