L’Insurtech a eu quelques années difficiles. Plusieurs startups du secteur ont levé beaucoup d’argent et ont tenté leur chance sur les marchés publics, mais ont constaté que les investisseurs n’étaient pas disposés à leur accorder des valorisations comparables à celles d’autres entreprises technologiques pour simplement essayer de rendre l’assurance plus efficace.
En effet, le marché semble exiger beaucoup plus des acteurs de l’insurtech, les anciens chouchous des startups voyant leurs valorisations chuter fortement (dans le cas d’Hippo), ou décidant de vendre pour une fraction de leur ancienne valeur (ce qui s’est passé avec MetroMile).
La startup Insurtech AgentSync s’attaque à la même tranche de l’économie, mais avec un modèle très différent, en se concentrant sur la fédération d’informations via des API entre différentes parties. Il semble que ce soit un modèle plus viable : AgentSync a récemment levé une extension de série B de 50 millions de dollars, a appris TechCrunch+. Les investisseurs précédents ont mené le cycle, et Craft et Valor sont revenus en tant qu’investisseurs principaux.
La société a levé des capitaux pour la dernière fois en 2021, ajoutant 75 millions de dollars à ses coffres pour une valorisation de 1,2 milliard de dollars à l’époque. La startup a refusé de partager sa nouvelle valorisation.
Jenn Knight et Niranjan Sabharwal, cofondateurs d’AgentSync. Crédits images : Nikki A Rae, AgentSync
L’argent frais est une excellente nouvelle dans ce climat, mais cela ne veut pas dire qu’AgentSync a eu la vie facile. Le PDG et co-fondateur de la startup, Niranjan Sabharwal, a déclaré à TechCrunch+ que les compagnies d’assurance ont dû faire face à plusieurs forces externes au cours des derniers trimestres, notamment une série d’événements catastrophiques (évidemment pas une bonne chose pour les assureurs) aggravés par la hausse des coûts de main-d’œuvre et de matériaux. qui ont rendu le paiement des réclamations des clients plus coûteux.
Alors que le secteur de l’assurance s’orientait vers une position plus conservatrice, AgentSync a bouleversé sa propre activité fin 2022. Sabharwal a déclaré que l’entreprise avait révisé son plan financier, réduit ses dépenses et déplacé ses employés en interne pour mieux s’adapter au moment.
Néanmoins, l’entreprise a continué de croître et se situe dans la bonne zone en ce qui concerne les indicateurs SaaS clés, comme le rapport entre ses coûts d’acquisition client (CAC) et la valeur à long terme (LTV) de ces clients. Traditionnellement, il est bon que le LTV d’une startup soit d’environ 3 fois son CAC, et AgentSync a actuellement un ratio LTV:CAC de 3,6x, selon Sabharwal.
Fait intéressant, la startup a déclaré à TechCrunch+ qu’elle ne manquait pas de liquidités lorsqu’elle a décidé de relancer. Alors pourquoi investir davantage de capital, surtout lorsque vous avez un profil de coûts inférieur et des indicateurs de ventes intéressants ? Curieusement, il semble que le marché l’exigeait.